Versand & Retouren

Lieferung und Versandkosten
Die bestellten Artikel werden bei Economy innert 2-3 Werktage und bei Priority innert 1-2 Werktage an die vom Käufer angegebene Lieferadresse zugestellt.

In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, werden Sie sofort informiert und der Kaufbetrag wird zurückvergütet.

Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht geplant.

Für die Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 8.00 (Economy) oder CHF 9.50 (Priority). Bei reinen Gutschein-Bestellungen oder einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 100.00 fallen keine Versandkosten an.

Widerrufs- und Rückgaberecht
Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine sowie sämtliche Hygiene-Produkte.

Retouren bitte an folgende Adresse:
Fauster Kids Fashion
Kublihoschet 6
8754 Netstal

Der Betrag eines Retourenartikels können Sie vom Totalbetrag abziehen. Bereits bezahlte Beträge werden, unter Abzug der Lieferkosten zurückerstattet.

Liefermängel
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware per Email an info@alittlebird.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft. Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhalten Sie, falls vorhanden, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.